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Comment vider le cache de son navigateur ? - Knowledgebase / FINANCIAL MANAGEMENT/DOCUMENT MANAGEMENT / General Settings - ID Capture

Comment vider le cache de son navigateur ?

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Comme dans les images ci-dessous (par exemple), vous n'arrivez pas à télécharger un document ? Votre page Visiobat ne charge pas ?

mceclip3.png
mceclip4.png

 

Souvent, ces problèmes sont liés au cache de votre navigateur (Chrome, Firefox, ...).

 

Pour vider votre cache depuis votre page de navigation :

- Cliquez sur l’icône des 3 barres en haut à droite de votre écran : mceclip0.png


- Cliquez sur Paramètres puis Vis privée et sécurité :

cache.png

- Descendre jusqu'au paragraphe : Cookies et données de sites :

mceclip1.png

- Cliquez sur "Effacer les données..." puis décocher "Cookies et données de sites".

mceclip2.png

- Cliquez Effacer, Fermez toutes vos fenêtres de navigation et relancez votre navigateur.

En savoir plus :

Les explications ci-dessus concernent le navigateur Google Chrome. Vous retrouverez comment le faire dans les autres navigateur sur cette page : https://www.astuces-aide-informatique.info/720/vider-cache-navigateur.

Astuce : la combinaison de touche Ctrl+F5 recharge la page sans utiliser le cache dans la plupart des navigateur sous Windows (⌘+Maj+R sous Mac).

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