Pour recevoir votre mot de passe ou votre login, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :

 Attention deux cas de figure

Si vous n’avez pas un compte dit “Entreprise” (sans code d’authentification, ce qui est de plus en plus rare)

1. Rendez-vous sur notre interface https://platform.idcapture.net

2. Cliquez sur « Identifiants (login ou mot de passe) oubliés ? »

Pensez à vérifier dans les spams ou indésirables si vous ne le voyez pas rapidement.

Si votre compte est sous gestion d'identité 'ID All' (dit Entreprise), vous devez utiliser l'option de connexion "Se connecter avec un compte d'entreprise".

 Dans le cas où vous n'avez pas de compte un message d'erreur s'affiche en bas de page, merci de vous rapprocher du responsable de l'opération ou du Service Client IDCapture.

Service Client IDCapture
https://platform.idcapture.net
support@idcapture.fr – 09.72.45.56.39