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Je ne parviens pas à synchroniser ma tablette. - Knowledgebase / SUIVI MOBILE / Frequently asked questions - ID Capture

Je ne parviens pas à synchroniser ma tablette.

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🚩 Pour synchroniser votre tablette, il faut qu’une liaison internet soit active (filaire, wifi, 4G…).

🚩 Il faut laisser l’application au premier plan tant que le processus n’est pas terminé.

🚩 Il faut une connexion stable (sans coupure).

⚠️ Mettez à jour IDCapturevia l’AppStore ou le Play Store (recherchez “idcapture”).

⚠️ Vérifiez aussi régulièrement que le système d’exploitation de votre tablette est à jour. Par exemple, sur iPad, allez dans [Réglages] > [Mise à jour logicielle].

 

Service client IDCapture
https://platform.idcapture.net
support@idcapture.fr – 09.72.45.56.39

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